Гарнитура для IP-телефона VT VT2000 NC-D QD Duo
VT2000 NC-D QD Duo – проводная гарнитура для IP-телефона с двумя наушниками и микрофоном NC. В комплект входит нижний кабель GN QD–RJ09(03), который соединяет гарнитуру с совместимым телефонным аппаратом. Наушники для IP-телефона освобождают руки для работы с карточкой клиента, документами или заказом, пока разговор продолжается.
Исполнение Duo подходит для рабочих мест с постоянным потоком звонков: контакт-центра, отдела заказов или диспетчерской. Два наушника помогают сосредоточиться на собеседнике, а кардиоидный микрофон NC уменьшает влияние окружающих разговоров на передаваемую речь.
Два наушника для работы с речью
В Duo голос собеседника поступает в оба наушника, что помогает сосредоточиться на разговоре. Если сотруднику нужно постоянно слышать посетителей или коллег одним открытым ухом, стоит рассмотреть одноухую гарнитуру Mono.
Динамики работают в диапазоне 100–3400 Гц, рассчитанном на телефонную речь. Гарнитура предназначена для приёма обращений, консультаций и согласования заказов.
Направленный микрофон и настройка положения
Кардиоидный микрофон NC принимает речь преимущественно со стороны говорящего и уменьшает влияние окружающих разговоров на передаваемый голос. Это полезно в офисе с несколькими телефонными рабочими местами, где рядом тоже общаются с клиентами. Микрофонный капсюль закрыт поролоновой защитой.
Держатель микрофона поворачивается в пределах 300°, чтобы расположить капсюль у рта после настройки оголовья. Перед началом работы поверните микрофон к говорящему: так его направленность используется для передачи голоса.
Посадка и подключение на рабочем месте
Оголовье регулируется под размер головы, поэтому посадку одной модели можно настроить для разных сотрудников. Масса двухушной гарнитуры Duo составляет 74 г.
Разъём GN QD соединяет гарнитуру с нижним кабелем: между разговорами её можно отсоединить, оставив кабель подключённым к телефону. В комплект входит GN QD–RJ09(03). Перед заказом сообщите точную модель аппарата для проверки совместимости этого кабеля; варианты подключения перечислены в таблице ниже.
Ключевые особенности VT VT2000 NC-D QD Duo
- Два наушника для телефонных задач, требующих внимания к собеседнику.
- Кардиоидный микрофон NC с поролоновой защитой уменьшает влияние фонового шума на передаваемую речь.
- Поворот держателя микрофона до 300° для настройки положения у рта.
- Регулируемое оголовье и масса Duo 74 г.
- Разъём GN QD для разъединения гарнитуры и нижнего кабеля.
- Кабель GN QD–RJ09(03) входит в комплект; телефон проверяется по точной модели.
Типовые задачи гарнитуры для IP-телефона VT VT2000 NC-D QD Duo
Разговор и обработка обращения. Гарнитура для IP-телефона позволяет уточнять детали у клиента и сразу вносить их в CRM. Два наушника помогают сосредоточиться на ответах, а микрофон на держателе остаётся у рта при работе с клавиатурой.
Исходящие звонки по списку. Наушники для IP-телефона освобождают руки для проверки заказа, адреса и времени доставки. Сотрудник может сверять данные во время разговора, не удерживая трубку плечом. Для длительной серии звонков сначала настраивают оголовье, положение микрофона и комфортную громкость на аппарате.
Короткий отход от стола. Соединение GN QD позволяет отсоединить гарнитуру от нижнего кабеля и затем подключить её обратно. Это полезно, когда между звонками нужно взять документы или подойти к коллеге. Размыкание QD не является командой удержания или завершения вызова: эти действия выполняются на телефоне.
Комплект поставки VT VT2000 NC-D QD Duo + QD RJ09(03)
- Гарнитура VT2000 NC-D QD Duo с разъёмом GN QD.
- Нижний кабель-адаптер GN QD–RJ09(03).
