BCE: обучение работе в онлайн конфигураторе FMSet – Xirgo Global (Sensata, ex-BCE)

Знакомство и обучение работе с устройствами ВСЕ.
Онлайн конфигуратор FMSet.

С 3 по 6 июля 2018 года в Минске проходила традиционная партнерская конференция Gurtam "Телематика 2018".

В ее рамках состоялось выступление представителя компании ВСЕ, рассказавшего о некоторых аспектах работы с устройствами ВСЕ.

1. Главный инструмент для работы с устройствами ВСЕ – это онлайн-конфигуратор FMSet:

Здесь администрируются все ваши приборы, подготавливаются и обновляются настройки. В конфигураторе вы можете видеть не только статистическую информацию об устройстве:

характеристики
технические возможности

но и данные о приборе в реальном времени:

местоположение
активные входы и выходы
статус обновления

Активация приборов происходит автоматически: при подключении к источнику питания прибор выходит на связь с FMSet.

2. Настройка приборов ВСЕ:

Подход к настройкам приборов ВСЕ отличается от других производителей. Принцип шаблона логики у данных устройств – это сигналы. Один шаблон может быть и использован для любого количества устройств. Возможность массового обновления приборов:

Возможность обновления разных параметров
Обновление прошивки

В структуре Fmset существует 3 уровня (типа) пользователей и учетных записей: администратор, дилер, субдилер. Очень удобным для работы с приборами является адаптивность настроек под ваши требования.

3. При ЭКО-драйвинге различают три варианта действий:

Данные для отчета (просто отправка на сервер данных об ускорении, торможении, поворотах) – для определения стиля вождения.
Активация выхода (например, зуммера или индикации) – при нарушении водителем установленных величин ускорения, торможения, условий поворота.
Обнаружение аварий.

4. Работа с CAN-шиной:

Ранее была возможность использовать одну CAN-шину автомобиля, что усложняло работу с приборами, т.к. приходилось назначать отдельный шаблон логики на конкретную модель легкового авто.
В связи с чем был разработан новый прибор – StCAN – для работы с 2 CAN-шинами. Теперь нужен всего лишь один шаблон логики, что позволяет массовые обновления и др.
Для каждой модели авто есть база данных параметров CAN-шины.
Постоянно происходит добавление новых моделей автомобилей и параметров. А также производитель предлагает онлайн-базу схем подключения приборов на самых разных видах техники.

5. Знакомство с FM500 Tacho:

На конференции был представлен прибор FM-500 Tacho, используемый для подключения (причем, напрямую через CAN-линию) и считывания данных с тахографа: файлов ddd и данных в реальном времени.

В конце конференции, отвечая на вопросы, представитель ВСЕ рассказал о защите приборов от чужого вмешательства.

Причины купить оборудование

в ЕвроМобайл

19 лет
на рынке

235 275+
оборудования
продано

5957+
реализовано
проектов

25+
брендов
оборудования

Цена от производителя

ЕвроМобайл — официальный дистрибьютор производителей Teltonika, Xirgo Global (Sensata, ex-BCE), EuroVizion, Jointech, Kingneed, Tzone в Украине. Мы предлагаем оборудование высокого качества напрямую от производителя без каких-либо переплат.

Свой официальный сервисный центр

Вы не останетесь один на один с оборудованием — наши сертифицированные технические специалисты окажут необходимые услуги в короткие сроки.

Комплексный подход

Мы предлагаем комплексные решения GPS-мониторинга автопарка «под ключ» — от подбора оборудования, до полного внедрения и технического сопровождения.

Бесплатная доставка

Благодаря большему складу, мы доставим Вам любое количество GPS-трекеров в любую точку Украины за 1-2 дня совершенно БЕСПЛАТНО.

Клиенты и отзывы

Светлана

ОАО "Грузтранстранзит"

У нашей компании была задача по контролю местонахождения транспорта с грузом.

Трекеры Teltonika - универсальная и очень полезная вещь. Проверено на своей практике.

Тотальный контроль процесса грузоперевозки и местонахождения фуры, в том числе за рубежом.

Очень удобно, когда необходимо знать где находится груз в определенное время.

Холод А. И.

ФЛП Холод А. И.

«Самое главное при наличии GPS — спокойствие и нет лишней нервотрепки. Это в деньгах не меряют.

В ноябре 15-го года забухал у меня водитель в Ковеле, и я его не мог вызвонить, чуток понервничал, потом посмотрел его местонахождение, нашел телефон стоянки, и попросил сходить охранника глянуть на него и понюхать. Приехал с рейса, и распрощались».

Частые вопросы

от наших клиентов

Действительно ли установка системы мониторинга полностью решит вопрос краж и «левых» рейсов?

По статистике, с GPS-мониторингом желание сотрудников идти на риск и красть топливо, грузы и время работодателя резко снижается.

Если вы хотите на 100 % решить этот вопрос мы дополним систему приборами для видеонаблюдения.

Что такое подменный фонд?

У нас, как у «первых рук» Teltonika в Украине есть собственный сервисный центр, специалисты которого настраивают, ремонтируют ВСЕ трекеры литовского бренда на постоянной основе.

Подменный фонд — это некоторое количество трекеров, которые мы используем для замены вышедших из строя.

Если трекер перестаёт работать, как быстро Ваш специалист может его запустить?

Наши сертифицированные технические специалисты всегда проконсультируют по работе шлюза, помогут настроить/перенастроить оборудование.Наши технические специалисты обучались непосредственно у производителя и получили сертификаты.

Плюс, за 8-11 лет работы изучили все особенности каждой модели, поэтому, в среднем, диагностика и решение проблемы занимает около 20 минут. Самая частая "поломка" — отсутствие денег на карте.

Как я могу обратиться в техподдержку?

Мы ценим своих клиентов и стремимся оказать им помощь во всем, а главное, сделать это быстро и профессионально. Для этого у нас работает электронная система учета обращений в центр технической поддержки (система тикетов). Эта система поможет Вам отслеживать Ваши обращения и сделает работу с нашими техническими специалистами проще и приятней.

Свое обращение Вы можете создать на сайте: https://support.euroml.com.ua/upload/

Для создания обращения Вам потребуется указать рабочий адрес электронной почты, он будет являться Вашим идентификатором в системе. Кроме этого, техническая поддержка осуществляется и в телефонном режиме. Для этого разместите заявку, указав свои контакты.

Предоставлена ли программа обучения для оборудования? Есть ли техническая документация?

На все поставляемое нами оборудование имеется подробная техническая документация, которую вы всегда можете получить по запросу через систему тикетов https://support.euroml.com.ua/upload/, на сайте компании, на сайте производителя.

Остались вопросы? Напишите нам!

Ваш вопрос (обязательно)

Ваше имя (обязательно)

Компания

Не отображать компанию (название компании не будет видно другим пользователям)

Ваш E-mail (обязательно)

Уведомьте меня о новых ответах на e-mail

Обратите внимание!

Все вопросы проходят модерацию. Пожалуйста, соблюдайте следующие правила:

Убедитесь в правильном написании E-mail, иначе мы не сможем уведомить вас об ответе.
Не допускаются оскорбления, грубость, хамство и провокационные высказывания.
Не используйте ложную информацию, рекламу или ссылки на сторонние сайты.
Формулируйте свой вопрос чётко и разборчиво, избегайте набора символов и бессмысленного текста.
Не публикуйте конфиденциальную информацию, личные данные третьих лиц или ненормативную лексику.

Кто вы?

Вы покупали приборы для нужд своей компании или являетесь интегратором, устанавливающим наше оборудование для своих клиентов?

Впечатления от использования:

Как давно вы пользуетесь этим продуктом?
С какими задачами вам помогает справляться прибор?
Были ли какие-то особенности, которые особенно понравились (например, простота установки, надёжность, функциональность)?
Сталкивались ли вы с какими-либо сложностями в использовании?

Частота и объём покупок:

Как часто вы закупаете это оборудование?
Покупали ли вы этот прибор многократно для своих проектов или только тестировали?

Рекомендации другим пользователям:

Порекомендуете ли вы этот прибор другим компаниям или клиентам?
Если вы интегратор, расскажите, как ваши клиенты оценивают работу оборудования.

Как давно вы используете прибор?

Укажите, когда вы купили устройство и как долго оно находится в эксплуатации.

Насколько вы довольны?

Справляется ли прибор с задачами, для которых вы его приобрели?
Что вам особенно понравилось?
Были ли какие-либо неудобства в использовании?

Посоветуете ли вы это устройство другим людям?
Если да, то в каких ситуациях оно особенно полезно?

Результаты использования:

Например, насколько прибор помог улучшить рабочие процессы в компании или решение задач в быту.

Сравнение с аналогами:

Если вы пользовались аналогичными устройствами других производителей, расскажите, чем этот прибор выгодно отличается.

Советы для новых пользователей:

Расскажите, на что обратить внимание при установке или использовании.
Поделитесь своим лайфхаком или советом, как максимально эффективно использовать устройство.

Постарайтесь писать честно и конструктивно: как о положительных, так и о нейтральных моментах.

Если есть возможность, укажите реальные примеры использования. Это сделает ваш отзыв ещё более полезным.

Ваши рекомендации особенно важны для людей, которые впервые выбирают подобное устройство.

Получите бесплатную консультацию

РЕКОМЕНДУЕМ:

Знакомство и обучение работе с устройствами ВСЕ.
Онлайн конфигуратор FMSet.